隐私政策

Résidence L'Eau Vive（详见法律声明），可通过电子邮件 reservation@residenceleauvive.com 或电话 +229 01 42 400 200 与其联系。

“活动”和“体验”页面上的表单会请您填写姓名、电话、活动类型、日期、人数及留言。这些信息不会发送至本网站的服务器：表单会生成一条 WhatsApp 消息，由您自行决定是否将其发送给 La Résidence。

这些信息仅用于回复您的咨询并筹备您的活动。La Résidence 在处理咨询和组织活动所需的期间内保存这些信息。确切保存期限：待确认。

当您通过 WhatsApp、电子邮件或电话联系 La Résidence 时，La Résidence 会收到您选择提供的内容，以便回复您。WhatsApp 消息经由 WhatsApp（Meta）传送，并适用该服务的条款。

客房预订通过 Cloudbeds 提供的预订页面进行。所需信息（身份、联系方式、入住日期、付款信息）由 Cloudbeds 代表 La Résidence 处理，用于管理您的住宿。该页面同时适用 Cloudbeds 的隐私政策。

为显示网站并保护其免受攻击，托管服务商 Cloudflare 会处理每次访问的技术数据（IP 地址、浏览器类型、所请求的页面）。La Résidence 不使用任何访问量统计工具、广告或嵌入式社交网络。

本网站仅在您的浏览器中保存以下信息，且从不向任何人传输：

首次访问时，会有一个提示栏询问本网站能否直接显示 Google Maps 地图（“入住科托努”页面）以及电台页面的 Spotify（或 YouTube）播放器。如果您接受，它们会自动加载；如果您拒绝，在您点击相应按钮之前不会加载任何内容。加载后，这些服务可能会根据其隐私政策设置各自的 Cookie。您的选择将保留六个月，您可随时通过每页底部的“管理 Cookie”进行更改。

La Résidence 的背景音乐与此选择无关：这些曲目由本网站自行托管，不会设置任何 Cookie，也不会向第三方服务发送任何信息。音乐会在您到达时以轻柔的音量开始播放；若浏览器要求，则在您第一次点击时开始。每个页面右下角的按钮可将其暂停，暂停后将不再自动播放。

“住在科托努”页面提供一本小小的地址册。如果您索取，网站仅为向您发送所选语言版本的链接而询问您的电子邮件地址。邮件由 Brevo（Brevo SAS，法国）代表 La Résidence 发送，您的地址不会被加入任何名单。如果您还勾选了接收 La Résidence 资讯的可选框，Brevo 会先给您发送一封确认邮件（双重确认）：只有在您确认后才会被加入资讯名单，每封资讯邮件都带有退订链接，La Résidence 会保留您的地址，直到您退订为止。

为保护此表单免受自动化滥用，网站使用 Cloudflare Turnstile，它在不要求您完成任何验证的情况下确认发送者是真人。Turnstile 仅为此目的处理技术信号（例如您的 IP 地址、TLS 指纹、浏览器标识和网站标识符），Cloudflare 也会使用这些信号改进 Turnstile。该处理适用Cloudflare 的 Turnstile 隐私补充条款（Turnstile Privacy Addendum）。

Cloudflare、Cloudbeds、WhatsApp（Meta）、Spotify 和 Google 均设立于贝宁境外，尤其是美国：使用其服务即意味着向这些国家传输数据。向个人数据保护局（Autorité de Protection des Données à caractère Personnel，APDP）办理的手续：待确认。

您可以发送电子邮件至 reservation@residenceleauvive.com，要求访问、更正或删除您的数据，或反对对其进行处理。La Résidence 将尽快答复您。

您也可以向位于科托努的个人数据保护局（APDP）提出投诉：apdp.bj。

本网站并非面向儿童。预订或活动咨询须由成年人提出。

本政策依据网站的实际运行情况制定。如网站发生变化，例如表单日后改为通过电子邮件发送咨询，本政策将随之更新。