Datenschutzerklärung

Die Résidence L'Eau Vive (siehe Impressum), erreichbar per E-Mail unter reservation@residenceleauvive.com oder telefonisch unter +229 01 42 400 200.

Das Formular auf den Seiten Veranstaltungen und Erlebnisse fragt Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Art der Veranstaltung, das Datum, die Personenzahl und eine Nachricht ab. Diese Angaben werden nicht an einen Server der Website gesendet: Das Formular bereitet eine WhatsApp-Nachricht vor, die Sie an La Résidence senden können oder nicht.

Sie dienen ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Veranstaltung vorzubereiten. La Résidence bewahrt sie so lange auf, wie die Bearbeitung der Anfrage und die Organisation der Veranstaltung dauern. Genaue Dauer: Noch zu bestätigen.

Wenn Sie La Résidence per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, erhält sie, was Sie ihr mitteilen möchten, um Ihnen zu antworten. WhatsApp-Nachrichten laufen über WhatsApp (Meta), gemäß den Bedingungen dieses Dienstes.

Die Buchung eines Zimmers erfolgt auf der von Cloudbeds bereitgestellten Buchungsseite. Die abgefragten Angaben (Identität, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Zahlung) werden von Cloudbeds im Auftrag von La Résidence verarbeitet, um Ihren Aufenthalt zu verwalten. Auf dieser Seite gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Cloudbeds.

Um die Website anzuzeigen und vor Angriffen zu schützen, verarbeitet der Hosting-Anbieter Cloudflare die technischen Daten jedes Besuchs (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite). La Résidence verwendet weder Werkzeuge zur Reichweitenmessung noch Werbung noch eingebundene soziale Netzwerke.

Die Website speichert nur die folgenden Angaben in Ihrem Browser, die niemals an irgendjemanden übermittelt werden:

Bei Ihrem ersten Besuch fragt ein Hinweis, ob die Website die Google-Maps-Karte (Seite „Aufenthalt in Cotonou“) und den Spotify- (oder YouTube-)Player der Radio-Seite direkt anzeigen darf. Wenn Sie zustimmen, laden sie von selbst; wenn Sie ablehnen, wird nichts geladen, bis Sie auf ihre Schaltfläche drücken. Einmal geladen, können diese Dienste gemäß ihrer Datenschutzerklärung eigene Cookies setzen. Ihre Wahl wird sechs Monate gespeichert, und Sie können sie jederzeit über „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite ändern.

Die Hintergrundmusik von La Résidence hängt nicht von dieser Wahl ab: Die Stücke liegen auf der Website selbst, setzen keine Cookies und senden nichts an einen Drittanbieter. Sie beginnt bei Ihrer Ankunft oder, wenn Ihr Browser es verlangt, mit Ihrem ersten Klick, in dezenter Lautstärke; eine Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite pausiert sie, danach startet sie nicht mehr von selbst.

Die Seite Aufenthalt in Cotonou bietet ein kleines Adressbuch an. Wenn Sie es anfordern, fragt die Website Ihre E-Mail-Adresse nur ab, um Ihnen den Link zum Buch in Ihrer Sprache zu senden. Die Nachricht wird im Auftrag von La Résidence über Brevo (Brevo SAS, Frankreich) verschickt, und Ihre Adresse wird in keine Liste aufgenommen. Wenn Sie zusätzlich das optionale Kästchen für Neuigkeiten von La Résidence ankreuzen, sendet Ihnen Brevo zuerst eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in): Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie in die Liste aufgenommen, jede E-Mail mit Neuigkeiten enthält einen Abmeldelink, und La Résidence bewahrt Ihre Adresse bis zu Ihrer Abmeldung auf.

Um dieses Formular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, verwendet die Website Cloudflare Turnstile, das prüft, dass eine Person das Formular abschickt, ohne dass Sie etwas lösen müssen. Turnstile verarbeitet dafür technische Signale (etwa Ihre IP-Adresse, den TLS-Fingerabdruck, die Browserkennung und die Kennung der Website) ausschließlich zu diesem Zweck; Cloudflare nutzt sie außerdem zur Verbesserung von Turnstile. Diese Verarbeitung unterliegt dem Turnstile Privacy Addendum von Cloudflare.

Cloudflare, Cloudbeds, WhatsApp (Meta), Spotify und Google haben ihren Sitz außerhalb Benins, insbesondere in den Vereinigten Staaten: Die Nutzung ihrer Dienste bringt eine Übermittlung von Daten in diese Länder mit sich. Formalitäten bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel, APDP): Noch zu bestätigen.

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder ihrer Verarbeitung widersprechen, indem Sie an reservation@residenceleauvive.com schreiben. La Résidence antwortet Ihnen so bald wie möglich.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (APDP) in Cotonou einreichen: apdp.bj.

Diese Website richtet sich nicht an Kinder. Eine Buchung oder eine Veranstaltungsanfrage muss von einem Erwachsenen vorgenommen werden.

Diese Erklärung folgt der tatsächlichen Funktionsweise der Website. Sie wird aktualisiert, wenn sich die Website ändert, zum Beispiel wenn das Formular Anfragen eines Tages per E-Mail versendet.