--- title: "隐私政策 — Résidence L'Eau Vive" description: "科托努精品酒店 Résidence L'Eau Vive 如何处理您的数据：咨询、预订、浏览器存储、第三方服务以及您的权利。" url: "https://residenceleauvive.com/zh/confidentialite/" lang: "zh-Hans" alternates: fr: "https://residenceleauvive.com/confidentialite.md" en: "https://residenceleauvive.com/en/confidentialite.md" es: "https://residenceleauvive.com/es/confidentialite.md" de: "https://residenceleauvive.com/de/confidentialite.md" ar: "https://residenceleauvive.com/ar/confidentialite.md" zh-Hans: "https://residenceleauvive.com/zh/confidentialite.md" ja: "https://residenceleauvive.com/ja/confidentialite.md" ru: "https://residenceleauvive.com/ru/confidentialite.md" --- 法律信息 # 隐私政策 本网站不设置任何用于访问量统计或广告的 Cookie。以下是本网站仅会涉及的数据，以及涉及的原因。 更新日期：2026年10月31日 ## 数据控制者 Résidence L'Eau Vive（详见[法律声明](https://residenceleauvive.com/zh/mentions-legales/)），可通过电子邮件 [reservation@residenceleauvive.com](mailto:reservation@residenceleauvive.com) 或电话 +229 01 42 400 200 与其联系。 ## 您的活动或体验咨询 “活动”和“体验”页面上的表单会请您填写姓名、电话、活动类型、日期、人数及留言。这些信息不会发送至本网站的服务器：表单会生成一条 WhatsApp 消息，由您自行决定是否将其发送给 La Résidence。 这些信息仅用于回复您的咨询并筹备您的活动。La Résidence 在处理咨询和组织活动所需的期间内保存这些信息。确切保存期限： 待确认 。 ## 您的消息、来电和电子邮件 当您通过 WhatsApp、电子邮件或电话联系 La Résidence 时，La Résidence 会收到您选择提供的内容，以便回复您。WhatsApp 消息经由 WhatsApp（Meta）传送，并适用该服务的条款。 ## 您的预订 客房预订通过 Cloudbeds 提供的预订页面进行。所需信息（身份、联系方式、入住日期、付款信息）由 Cloudbeds 代表 La Résidence 处理，用于管理您的住宿。该页面同时适用 Cloudbeds 的隐私政策。 ## 网站访问 为显示网站并保护其免受攻击，托管服务商 Cloudflare 会处理每次访问的技术数据（IP 地址、浏览器类型、所请求的页面）。La Résidence 不使用任何访问量统计工具、广告或嵌入式社交网络。 本网站仅在您的浏览器中保存以下信息，且从不向任何人传输： | 名称 | 存储位置 | 用途 | 保存期限 | | ------------ | ---- | ------------------------- | ------- | | lang | 本地存储 | 记住您所选择的语言 | 直至您将其清除 | | lv-arrival | 会话存储 | 每次到访时播放一次欢迎动画 | 直至关闭标签页 | | lv-consent | 本地存储 | 记住您对地图和播放器的选择（Cookie 提示栏） | 6 个月 | | lv-music | 会话存储 | 在切换页面时从同一位置继续播放背景音乐 | 直至关闭标签页 | | lv-music-off | 本地存储 | 在您暂停背景音乐后，不再自动播放 | 直到您再次播放 | ## 地图与 Radio L'Eau Vive 播放器 首次访问时，会有一个提示栏询问本网站能否直接显示 Google Maps 地图（“入住科托努”页面）以及电台页面的 Spotify（或 YouTube）播放器。如果您接受，它们会自动加载；如果您拒绝，在您点击相应按钮之前不会加载任何内容。加载后，这些服务可能会根据其隐私政策设置各自的 Cookie。您的选择将保留六个月，您可随时通过每页底部的“管理 Cookie”进行更改。 La Résidence 的背景音乐与此选择无关：这些曲目由本网站自行托管，不会设置任何 Cookie，也不会向第三方服务发送任何信息。音乐会在您到达时以轻柔的音量开始播放；若浏览器要求，则在您第一次点击时开始。每个页面右下角的按钮可将其暂停，暂停后将不再自动播放。 ## 地址小册子与资讯 “住在科托努”页面提供一本小小的地址册。如果您索取，网站仅为向您发送所选语言版本的链接而询问您的电子邮件地址。邮件由 Brevo（Brevo SAS，法国）代表 La Résidence 发送，您的地址不会被加入任何名单。如果您还勾选了接收 La Résidence 资讯的可选框，Brevo 会先给您发送一封确认邮件（双重确认）：只有在您确认后才会被加入资讯名单，每封资讯邮件都带有退订链接，La Résidence 会保留您的地址，直到您退订为止。 为保护此表单免受自动化滥用，网站使用 Cloudflare Turnstile，它在不要求您完成任何验证的情况下确认发送者是真人。Turnstile 仅为此目的处理技术信号（例如您的 IP 地址、TLS 指纹、浏览器标识和网站标识符），Cloudflare 也会使用这些信号改进 Turnstile。该处理适用[Cloudflare 的 Turnstile 隐私补充条款（Turnstile Privacy Addendum）](https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/)。 ## 数据的去向 Cloudflare、Cloudbeds、WhatsApp（Meta）、Spotify 和 Google 均设立于贝宁境外，尤其是美国：使用其服务即意味着向这些国家传输数据。向个人数据保护局（Autorité de Protection des Données à caractère Personnel，APDP）办理的手续： 待确认 。 ## 您的权利 您可以发送电子邮件至 [reservation@residenceleauvive.com](mailto:reservation@residenceleauvive.com)，要求访问、更正或删除您的数据，或反对对其进行处理。La Résidence 将尽快答复您。 您也可以向位于科托努的个人数据保护局（APDP）提出投诉：[apdp.bj](https://apdp.bj/)。 ## 未成年人 本网站并非面向儿童。预订或活动咨询须由成年人提出。 ## 政策修改 本政策依据网站的实际运行情况制定。如网站发生变化，例如表单日后改为通过电子邮件发送咨询，本政策将随之更新。 --- L'Eau Vive Résidence [Lot P7 Les Cocotiers，科托努，贝宁 ](https://maps.app.goo.gl/Dvwpwhasi3svu1j3A) ## 我们的理念 - [La Résidence](https://residenceleauvive.com/zh/residence/) - [客房](https://residenceleauvive.com/zh/chambres/) - [花园](https://residenceleauvive.com/zh/jardin/) - [入住科托努](https://residenceleauvive.com/zh/cotonou/) ## 体验 - [Radio L'Eau Vive](https://residenceleauvive.com/zh/radio/) - [活动](https://residenceleauvive.com/zh/evenements/) - [美食](https://residenceleauvive.com/zh/experiences/#gastronomie) ## 保持联系 - [Instagram ](https://www.instagram.com/residenceleauvive/) - [TikTok ](https://www.tiktok.com/@residencedeleauvive) - [LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/r%C3%A9sidence-de-l-eau-vive/) - [WhatsApp ](https://wa.me/2290142400200) - [reservation@residenceleauvive.com ](mailto:reservation@residenceleauvive.com) ## 法律信息 - [法律声明](https://residenceleauvive.com/zh/mentions-legales/) - [隐私政策](https://residenceleauvive.com/zh/confidentialite/) © 2026 L'Eau Vive. 版权所有